В 2008 году стартовала работа по репозиционированию отеля «Русь» как бизнес-отеля, предоставляющего исчерпывающий набор конференц-услуг.

При этом задача была поставлена достаточно широко: формирование нового сервисного бренда, отвечающего европейским стандартам обслуживания, и, как следствие, увеличение стоимости услуг.

Учитывая многовековое наследие советского сервиса, формирование имиджа европейского бизнес-отеля это последовательная и комлексная работа, в которой мы выполнили ряд задач:

- консолидация данных о деловых, информационных и навигационных материалах, используемых в бизнес-процессах отеля на тот момент. Формирование списка из более 70 позиций, подлежащих рестайлингу и изменению содержащейся в ней информации;
- создание нового стиля рекламных и фото материалов отеля;
- формирование рекомендаций по требованиям к печати деловых, рекламно-информационных и РОS материалов.